§1 PRZEDMIOT REGULAMINU

Regu­la­min okre­śla zasa­dy świad­cze­nia usług, odpo­wie­dzial­no­ści oraz prze­by­wa­nia na tere­nie Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi i jest inte­gral­ną czę­ścią umo­wy, do któ­rej zawar­cia docho­dzi poprzez mel­du­nek w sys­te­mie, jak rów­nież poprzez doko­na­nie rezer­wa­cji lub zapła­tę zalicz­ki lub całej należ­no­ści za pobyt. Doko­nu­jąc ww. czyn­no­ści, Gość potwier­dza, iż zapo­znał się i akcep­tu­je warun­ki Regu­la­mi­nu.

Regu­la­min obo­wią­zu­je wszyst­kich Gości prze­by­wa­ją­cych na tere­nie Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

Regu­la­min jest dostęp­ny do wglą­du w Recep­cji oraz w każ­dym poko­ju, a tak­że na stro­nie (www.kamienicapodaniolami.pl)

§2  DOBA HOTELOWA

Doba w Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi trwa od godzi­ny 14:00 do godzi­ny 11:00 dnia następ­ne­go.

Proś­bę o prze­dłu­że­nie doby Gość powi­nien zgło­sić w recep­cji do godzi­ny 10:00. Recep­cja Kamie­ni­cy może nie uwzględ­nić życze­nia prze­dłu­że­nia poby­tu w przy­pad­ku wyko­rzy­sta­nia wszyst­kich miejsc noc­le­go­wych (pokoi) lub w przy­pad­ku Gości nie prze­strze­ga­ją­cych obo­wią­zu­ją­ce­go regu­la­mi­nu.

Kamie­ni­ca zastrze­ga sobie pra­wo do odmo­wy prze­dłu­że­nia poby­tu Gościa w przy­pad­ku nie doko­na­nia wcze­śniej peł­nej płat­no­ści za dotych­cza­so­wy pobyt.

Nie­zgło­szo­ne i nie­uzgod­nio­ne z recep­cją pozo­sta­nie w poko­ju po godzi­nie 11:00 pod­le­ga dodat­ko­wej opła­cie, w wyso­ko­ści 20 zł. Opusz­cze­nie poko­ju po godzi­nie 12:00 skut­ku­je nali­cze­niem peł­nej opła­ty za następ­ną dobę hote­lo­wą według obo­wią­zu­ją­ce­go cen­ni­ka.

§3 REZERWACJA I MELDUNEK

Pod­sta­wą do zamel­do­wa­nia Gościa jest oka­za­nie pra­cow­ni­ko­wi Recep­cji doku­men­tu toż­sa­mo­ści ze zdję­ciem.

Gość nie może prze­ka­zy­wać poko­ju oso­bom trze­cim, nawet jeśli nie upły­nął okres, za któ­ry uiścił należ­ną opła­tę za pobyt.

Oso­by nie­za­mel­do­wa­ne w obiek­cie mogą gościn­nie prze­by­wać w poko­ju od godzi­ny 7:00 do godzi­ny 22:00.

Obiekt może odmó­wić przy­ję­cia Gościa, któ­ry pod­czas poprzed­nie­go poby­tu rażą­co naru­szył Regu­la­min, w szcze­gól­no­ści poprzez wyrzą­dze­nie szko­dy na mie­niu lub mie­niu Gości, szko­dy na oso­bie Gościa, pra­cow­ni­ków lub innych osób prze­by­wa­ją­cych w obiek­cie.

Obiekt zastrze­ga sobie pra­wo do pobra­nia zalicz­ki w celu zagwa­ran­to­wa­nia rezer­wa­cji gru­po­wej. Kwo­ta zalicz­ki oraz osta­tecz­ny ter­min wpła­ty są każ­do­ra­zo­wo usta­la­ne indy­wi­du­al­nie i wska­zy­wa­ne w potwier­dze­niu rezer­wa­cji. Nie­do­trzy­ma­nie uzgod­nio­ne­go ter­mi­nu płat­no­ści upraw­nia obiekt do anu­lo­wa­nia rezer­wa­cji.

W przy­pad­ku rezy­gna­cji Gościa z poby­tu w trak­cie trwa­nia doby hote­lo­wej, Hotel nie zwra­ca opła­ty za daną dobę hote­lo­wą.

§4 USŁUGI

Obiekt świad­czy usłu­gi zgod­nie ze swo­ją kate­go­rią i stan­dar­dem.

W przy­pad­ku zastrze­żeń doty­czą­cych jako­ści usług Gość jest pro­szo­ny o nie­zwłocz­ne ich zgła­sza­nie do Recep­cji, co umoż­li­wi pra­cow­ni­kom popra­wę stan­dar­du świad­czo­nych usług.

Obiekt ma obo­wią­zek zapew­nić Gościom:

  • warun­ki do peł­ne­go i nie­skrę­po­wa­ne­go wypo­czyn­ku,
  • bez­pie­czeń­stwo poby­tu, w tym bez­pie­czeń­stwo zacho­wa­nia w tajem­ni­cy infor­ma­cji o Gościu,
  • pro­fe­sjo­nal­ną i uprzej­mą obsłu­gę w zakre­sie wszyst­kich świad­czo­nych usług
  • sprzą­ta­nie poko­ju i wyko­ny­wa­nie nie­zbęd­nych napraw urzą­dzeń na życze­nie Gościa.

Dodat­ko­wo na życze­nie Gościa obiekt świad­czy nie­od­płat­nie nastę­pu­ją­ce usłu­gi:

  • udzie­la­nie infor­ma­cji zwią­za­nych z poby­tem i podró­żą,
  • prze­cho­wa­nie baga­żu Gościa,
  • zama­wia­nie tak­sów­ki.

§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

Dzie­ci poni­żej 16. roku życia powin­ny znaj­do­wać się na tere­nie obiek­tu pod sta­łym nad­zo­rem opie­ku­nów praw­nych. Opie­ku­no­wie praw­ni pono­szą odpo­wie­dzial­ność mate­rial­ną za wszel­kie szko­dy powsta­łe w wyni­ku dzia­ła­nia nie­let­nich.

Gość hote­lo­wy pono­si peł­ną odpo­wie­dzial­ność mate­rial­ną za wszel­kie­go rodza­ju uszko­dze­nia lub znisz­cze­nia wypo­sa­że­nia i urzą­dzeń tech­nicz­nych obiek­tu, powsta­łe z jego winy lub z winy odwie­dza­ją­cych go osób.

W przy­pad­ku naru­sze­nia posta­no­wień Regu­la­mi­nu obiekt może odmó­wić świad­cze­nia usług oso­bie, któ­ra je naru­sza. Oso­ba taka jest zobo­wią­za­na do nie­zwłocz­ne­go zasto­so­wa­nia się do żądań obiek­tu, ure­gu­lo­wa­nia należ­no­ści za dotych­cza­so­we świad­cze­nia, do zapła­ty za ewen­tu­al­ne znisz­cze­nia oraz do opusz­cze­nia obiek­tu.

Każ­do­ra­zo­wo Gość opusz­cza­ją­cy pokój powi­nien, ze wzglę­dów bez­pie­czeń­stwa, wyłą­czyć tele­wi­zor, zga­sić świa­tło, zakrę­cić kra­ny oraz zamknąć drzwi.

§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU

Hotel nie pono­si odpo­wie­dzial­ność za utra­tę lub uszko­dze­nie rze­czy wnie­sio­nych przez oso­by korzy­sta­ją­ce z jego usług.

Gość powi­nien zawia­do­mić Recep­cję o wystą­pie­niu szko­dy nie­zwłocz­nie po jej stwier­dze­niu.

Hotel odpo­wia­da z tytu­łu utra­ty lub uszko­dze­nia pie­nię­dzy, papie­rów war­to­ścio­wych, kosz­tow­no­ści albo przed­mio­tów mają­cych war­tość nauko­wą lub arty­stycz­ną wyłącz­nie, jeśli przed­mio­ty te zosta­ły odda­ne na prze­cho­wa­nie do depo­zy­tu hote­lo­we­go.

Hotel zastrze­ga sobie pra­wo do odmo­wy przy­ję­cia do depo­zy­tu hote­lo­we­go przed­mio­tów o dużej war­to­ści, znacz­nych kwot pie­nięż­nych, przed­mio­tów zagra­ża­ją­cych bez­pie­czeń­stwu oraz przed­mio­tów wiel­ko­ga­ba­ry­to­wych, któ­rych nie moż­na umie­ścić w depo­zy­cie.

§7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH

Przed­mio­ty oso­bi­ste­go użyt­ku pozo­sta­wio­ne w poko­ju przez wyjeż­dża­ją­ce­go Gościa będą prze­cho­wy­wa­ne przez obiekt przez okres mak­sy­mal­nie 30 dni.

Odbiór pozo­sta­wio­nych rze­czy leży po stro­nie Gościa. Może on ode­brać je oso­bi­ście lub zle­cić ich odbiór fir­mie kurier­skiej na wła­sny koszt.

W przy­pad­ku bra­ku odbio­ru lub nie przy­sła­nia kurie­ra w ter­mi­nie 30 dni, pozo­sta­wio­ne rze­czy zosta­ną zuty­li­zo­wa­ne.

§8 CISZA NOCNA

W Hote­lu obo­wią­zu­je cisza noc­na od godzi­ny 22:00 do godzi­ny 6:00 rano.

§9 REKLAMACJE

Goście mają pra­wo do skła­da­nia rekla­ma­cji w przy­pad­ku zauwa­że­nia uchy­bień w jako­ści świad­czo­nych usług.

Wszel­kie rekla­ma­cje przyj­mu­je Mene­dżer Hote­lu.

Rekla­ma­cja powin­na być zło­żo­na nie­zwłocz­nie po zauwa­że­niu uchy­bieńw stan­dar­dzie świad­czo­nych usług.

§10 POSTANOWIENIA DODATKOWE

W obiek­cie obo­wią­zu­je cał­ko­wi­ty zakaz pale­nia. Za jego zła­ma­nie obo­wią­zu­je kara w wys. 300zł + ew. kosz­ty przy­jaz­du Stra­ży Pożar­nej. Pale­nie jest moż­li­we na pozio­mie „0” przy drzwiach wej­ścio­wych od dzie­dziń­ca.

Godzi­na zamel­do­wa­nia: 14:00 Godzi­na wymel­do­wa­nia: 11:00 (prze­dłu­że­nie doby nale­ży skon­sul­to­wać z obsłu­gą recep­cji)

Śnia­da­nie codzien­nie od 7:00 do 10:00

Sprzą­ta­nie codzien­nie w godzi­nach od 10:00 do 14:00 (wyrzu­ce­nie śmie­ci, doło­że­nie papie­ru toa­le­to­we­go, wymia­na brud­nych ręcz­ni­ków pozo­sta­wio­nych na pod­ło­dze). Na proś­bę gości może­my posprzą­tać pokój w trak­cie poby­tu, w tej spra­wie pro­si­my o kon­takt z recep­cją.

REGULAMIN REZERWACJI I KORZYSTANIA Z SALI SZKOLENIOWEJ/KONFERENCYJNEJ W KAMIENICY POD ANIOŁAMI

§ 1

Niniej­szy regu­la­min (zwa­ny dalej „Regu­la­mi­nem”) okre­śla zasa­dy rezer­wa­cji i korzy­sta­nia z sal wynaj­mo­wa­nych w Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi pro­wa­dzo­nej przez Para­fię Ewan­ge­lic­ko-Augs­bur­ską Opatrz­no­ści Bożej we Wro­cła­wiu

Regu­la­min obo­wią­zu­je orga­ni­za­to­rów i uczest­ni­ków wyda­rzeń takich jak: szko­le­nia, kon­fe­ren­cje, warsz­ta­ty, pre­zen­ta­cje itp., odby­wa­ją­cych się w salach do tego prze­zna­czo­nych pozo­sta­ją­cych w dys­po­zy­cji Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

§ 2

Zgło­sze­nie rezer­wa­cji doko­ny­wa­ne jest przez Orga­ni­za­to­ra dro­gą elek­tro­nicz­ną na adres wroclaw@kamienicapodaniolami.pl albo bez­po­śred­nio do Mana­ge­ra anna.gorka@kamienicapodaniolami.pl

Zgło­sze­nia rezer­wa­cji nale­ży doko­nać co naj­mniej na 3 dni przed pla­no­wa­ną datą wyda­rze­nia. Zgło­sze­nie rezer­wa­cji jest sku­tecz­ne z chwi­lą otrzy­ma­nia potwier­dze­nia rezer­wa­cji od Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

Doko­nu­jąc zgło­sze­nia rezer­wa­cji Orga­ni­za­tor powi­nien wska­zać oso­bę odpo­wie­dzial­ną za orga­ni­za­cję wyda­rze­nia ze stro­ny Orga­ni­za­to­ra i podać jej adres mailo­wy lub numer tele­fo­nu.

Anu­lo­wa­nie zgło­sze­nia rezer­wa­cji i rezy­gna­cja z zamó­wio­nych usług może nastą­pić, w przy­pad­ku zgło­sze­nia rezy­gna­cji w ter­mi­nie nie krót­szym niż 2 dni robo­cze przed pla­no­wa­nym roz­po­czę­ciem spo­tka­nia. Zgło­sze­nia rezy­gna­cji doko­nu­je się w spo­sób wska­za­ny w ust.1.

§ 3

Orga­ni­za­tor jest zobo­wią­za­ny na co naj­mniej 2 dni robo­cze przed pla­no­wa­nym wyda­rze­niem poin­for­mo­wać Kamie­ni­cę pod Anio­ła­mi o pla­no­wa­nym zago­spo­da­ro­wa­niu sal, zapo­trze­bo­wa­nia na usta­wie­nie sali oraz zgło­sze­nia dodat­ko­wych usług, z któ­rych zamie­rza korzy­stać (wyży­wie­nie, obsłu­ga sprzę­tu).

Orga­ni­za­tor, oso­ba pro­wa­dzą­ca wyda­rze­nie oraz jego uczest­ni­cy zobo­wią­za­ni są do:

  • prze­strze­ga­nia Regu­la­mi­nu
  • prze­strze­ga­nia obo­wią­zu­ją­cych w Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi zasad bez­pie­czeń­stwa i ochro­ny prze­ciw­po­ża­ro­wej
  • prze­strze­ga­nia zaka­zu przy­kle­ja­nia lub przy­pi­na­nia cze­go­kol­wiek do ścian, w tym szcze­gól­nie uży­wa­nia pla­ste­li­ny tre­ner­skiej;
  • dba­nia o czy­stość udo­stęp­nio­nych pomiesz­czeń, w tym toa­let i kory­ta­rzy;
  • pozo­sta­wia­nia pomiesz­czeń po zakoń­cze­niu wyda­rze­nia w takim sta­nie, w jakim zosta­ły prze­ka­za­ne.

Na tere­nie Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi w tym na tere­nie sal, obo­wią­zu­je cał­ko­wi­ty zakaz pale­nia i uży­wa­nia twz. Papie­ro­sów elek­tro­nicz­nych.

Klu­cze do sali nie są wyda­wa­ne Orga­ni­za­to­ro­wi, a sala jest udo­stęp­nia­na przez przed­sta­wi­cie­la Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

Orga­ni­za­tor nie ma pra­wa wynaj­mo­wa­nia, uży­cza­nia lud udo­stęp­nia­nia powierzch­ni sal kon­fe­ren­cyj­nych pod­mio­tom trze­cim bez pisem­nej (mailo­wej) zgo­dy mana­ge­ra Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

§ 4

Orga­ni­za­tor pono­si odpo­wie­dzial­ność za wszel­kie szko­dy i stra­ty wyni­kłe z nie­wła­ści­we­go użyt­ko­wa­nia wyna­ję­tej powierzch­ni, w tym w szcze­gól­no­ści za znisz­cze­nie, uszko­dze­nie lub kra­dzież wypo­sa­że­nia.

Za szko­dy zwią­za­ne z dzia­łal­no­ścią pod­mio­tów dzia­ła­ją­cych na zle­ce­nie Orga­ni­za­to­ra, Orga­ni­za­tor odpo­wia­da jak za wła­sne dzia­ła­nia.

W przy­pad­ku stwier­dze­nia szko­dy lub stra­ty wyni­kłej z nie­wła­ści­we­go użyt­ko­wa­nia wynaj­mo­wa­nych pomiesz­czeń, przed­sta­wi­ciel Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi stwo­rzy doku­men­ta­cję uszko­dze­nia wraz z kosz­to­ry­sem napraw. Następ­nie Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi doko­na napraw zgod­nie z kosz­to­ry­sem, któ­re­go kopię prze­śle na adres Orga­ni­za­to­ra. Orga­ni­za­tor pokry­je w cało­ści kosz­ty usu­nię­cia uszko­dze­nia w ter­mi­nie 14 dni od daty dorę­cze­nia doku­men­ta­cji.

§ 5

Nie­do­zwo­lo­na jest zna­czą­ca zmia­na wystro­ju sal, prze­sta­wia­nia sto­łów, zamon­to­wa­ne­go sprzę­tu itp. bez wcze­śniej­sze­go uzgod­nie­nia ze wska­za­nym przed­sta­wi­cie­lem Kamie­ni­cy.

Wszel­kie pra­ce podej­mo­wa­ne na tere­nie wynaj­mo­wa­nych pomiesz­czeń zwią­za­ne z orga­ni­za­cją wyda­rze­nia (tj. mon­taż, demon­taż urzą­dzeń słu­żą­cych orga­ni­za­cji wyda­rze­nia (np. stan­dów i punk­tów infor­ma­cyj­no- pro­mo­cyj­nych, dodat­ko­we­go oświe­tle­nia i nagło­śnie­nia, ele­men­tów wystro­ju lub wypo­sa­że­nia itp.) mogą być pro­wa­dzo­ne wyłącz­nie w uzgod­nie­niu z Mana­ge­rem Kamie­ni­cy Anio­ła­mi.

Stan­dy rekla­mo­we mogą być roz­sta­wio­ne w sali i w widocz­nych miej­scach w lob­by Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi za wcze­śniej­szą pisem­ną (mailo­wą) zgo­dą.

Wszel­kie pla­no­wa­ne dzia­ła­nia na tere­nie ogól­no­do­stęp­nych czę­ści Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi muszą być uzgod­nio­ne pisem­nie (mailo­wo) przed roz­po­czę­ciem wyda­rze­nia. Bez wcze­śniej­szej zgo­dy nie jest moż­li­we zapra­sza­nie gości przy wej­ściu do Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi, roz­sta­wia­nie wszel­kich stan­dów infor­ma­cyj­nych, ani wszel­kie­go rodza­ju agi­ta­cja, któ­ra mogła­by prze­szka­dzać innym gościom prze­by­wa­ją­cym w obiek­cie.

§ 6

Zwrot wyna­ję­tej przez Orga­ni­za­to­ra sali powi­nien nastą­pić w cią­gu 30 minut od zakoń­cze­nia okre­su użyt­ko­wa­nia sali.

W przy­pad­ku prze­dłu­że­nia cza­su korzy­sta­nia z sali, Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi upraw­nio­na jest do nali­cza­nia dodat­ko­wej opła­ty w wyso­ko­ści 100 zło­tych ( słow­nie; sto zło­tych) za każ­dą roz­po­czę­tą dodat­ko­wą godzi­nę naj­mu.

Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi rezer­wu­je sobie pra­wo do nie­udzie­la­nia zgo­dy na prze­dłu­ża­nie wynaj­mu sali w przy­pad­ku nakła­da­ją­cych się innych rezer­wa­cji w tym cza­sie.

W przy­pad­ku wyda­rzeń trwa­ją­cych wię­cej niż jeden dzień dopusz­cza się pozo­sta­wie­nie zwy­cza­jo­wo uży­wa­ne­go sprzę­tu nale­żą­ce­go do Orga­ni­za­to­ra w wyna­ję­tej sali po pod­pi­sa­niu przez Orga­ni­za­to­ra lub jego przed­sta­wi­cie­la oraz przed­sta­wi­cie­la Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi pro­to­ko­łu prze­ję­cia sprzę­tu na prze­cho­wa­nie.

§ 7

Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi nie pono­si odpo­wie­dzial­no­ści za jakość pre­zen­to­wa­nych i wyko­rzy­sty­wa­nych pod­czas wyda­rze­nia mate­ria­łów.

Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi zastrze­ga sobie pra­wo odmo­wy wyna­ję­cia sali, jeże­li cha­rak­ter orga­ni­zo­wa­ne­go wyda­rze­nia jest sprzecz­ny z prze­pi­sa­mi pra­wa lub w spo­sób nega­tyw­ny może wpły­nąć na wize­ru­nek Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi zastrze­ga sobie pra­wo odmo­wy wyna­ję­cia sali pod­mio­to­wi, któ­ry nie prze­strze­gał posta­no­wień niniej­sze­go Regu­la­mi­nu we wcze­śniej­szej współ­pra­cy.

§ 8

Kamie­ni­ca pod Anio­ła­mi zastrze­ga sobie pra­wo wpro­wa­dza­nia zmian do obo­wią­zu­ją­ce­go Regu­la­mi­nu. Aktu­al­na treść Regu­la­mi­nu wid­nie­je na stro­nie inter­ne­to­wej Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi.

Akcep­ta­cja niniej­sze­go Regu­la­mi­nu jest warun­kiem nie­zbęd­nym do zawar­cia umo­wy naj­mu sali w Kamie­ni­cy pod Anio­ła­mi

W spra­wach nie­omó­wio­nych w Regu­la­mi­nie zasto­so­wa­nie mają prze­pi­sy pra­wa powszech­nie obo­wią­zu­ją­ce.